Qui peut se connecter
Les espaces privés sont réservés aux copropriétaires et locataires des copropriétés que nous gérons (après validation), à notre équipe et aux partenaires ayant signé l’accord. Chaque compte est personnel et incessible.
Ton compte et ton mot de passe
Garde ton mot de passe secret et préviens-nous immédiatement si tu penses qu’il est connu. La session se ferme après 30 minutes d’inactivité et la double authentification est obligatoire pour les administrateurs.
Bon usage
Utilise le portail uniquement pour ce à quoi il sert : signaler de vrais incidents, faire des demandes et consulter les informations de ta copropriété. Ne publie ni contenu offensant, ni données de tiers sans autorisation, ni fichiers infectés.
Les documents de la copropriété (procès-verbaux, comptes, quittances) sont confidentiels : ne les diffuse pas en dehors de la copropriété.
Incidents et urgences
Nous répondons aux incidents dans le délai indiqué sur le portail, aux jours et heures ouvrables. Une urgence (eau, gaz, électricité, sécurité) doit aussi être signalée par téléphone : le portail ne remplace pas les services d’urgence (112).
Votes et réservations
Si ta copropriété active les votes ou les réservations d’espaces, ils sont régis par les décisions de l’assemblée et le droit de la copropriété. Les votes du portail sont consultatifs sauf décision contraire de l’assemblée. [REVISAR ABOGADO]
Suspension et clôture
Nous pouvons suspendre un compte qui enfreint ces conditions ou lorsque tu cesses d’être propriétaire, résident, salarié ou partenaire. Tu peux clôturer ton compte à tout moment depuis ton profil ou en écrivant à hola@fincasbautista.es.
Accord de partenariat
Les agences, apporteurs et fournisseurs partenaires le signent dans leur panneau (version 2026-11). [REVISAR ABOGADO]
1. Objet. Le partenaire peut recommander des clients souhaitant acheter, vendre, louer ou faire gérer un bien, ou intervenir dans les copropriétés gérées par Fincas Bautista au moyen de bons de travaux.
2. Recommandations. Elles ne sont transmises qu’avec l’accord préalable du client. Une recommandation donne droit à des honoraires si l’opération est conclue dans le délai et aux conditions convenus pour chaque bien ou service. [REVISAR ABOGADO]
3. Honoraires. Les pourcentages ou montants figurent sur chaque bien du portefeuille partagé ou sur chaque bon de travaux, et sont réglés sur facture une fois l’opération encaissée. Hors taxes. [REVISAR ABOGADO]
4. Confidentialité. Les informations sur les clients, biens et copropriétés sont confidentielles. L’adresse d’une copropriété n’est communiquée au fournisseur qu’après acceptation du bon de travaux et uniquement pour ce travail.
5. Protection des données. Lorsque le partenaire accède à des données personnelles pour le compte de Fincas Bautista, il agit en tant que sous-traitant : il ne les utilise que pour la mission, applique des mesures de sécurité, ne les cède pas et les restitue ou les détruit à la fin (art. 28 RGPD). [REVISAR ABOGADO]
6. Documents. Le fournisseur tient à jour et dépose dans son panneau les documents demandés (assurance responsabilité civile, affiliation à la Sécurité sociale, attestations de régularité). S’ils expirent, aucun nouveau bon ne lui est attribué.
7. Indépendance, durée et résiliation. Le partenaire agit en toute indépendance et sans exclusivité. L’accord est à durée indéterminée et chaque partie peut y mettre fin par écrit ; les opérations en cours sont réglées comme convenu. [REVISAR ABOGADO]