Qui hi pot entrar
Les àrees privades són per a propietaris i llogaters de les comunitats que administrem (després de validar-ne l’alta), per al nostre equip i per als col·laboradors amb acord signat. Cada compte és personal i intransferible.
El teu compte i la teva contrasenya
Guarda la contrasenya en secret i avisa’ns de seguida si creus que algú la coneix. Tanquem la sessió després de 30 minuts sense activitat i, per als administradors, exigim doble factor.
Ús correcte
Fes servir el portal només per al que està pensat: comunicar incidències reals, fer sol·licituds i consultar la informació de la teva comunitat. No hi pugis continguts ofensius, dades d’altres persones sense permís ni fitxers amb virus.
Els documents de la comunitat (actes, comptes, rebuts) són confidencials: no els difonguis fora de la comunitat.
Incidències i urgències
Responem les incidències en el termini indicat al portal, en dies i hores hàbils. Una urgència (aigua, gas, electricitat, seguretat) s’ha de comunicar també per telèfon: el portal no substitueix els serveis d’emergència (112).
Votacions i reserves
Si la teva comunitat activa les votacions o les reserves d’espais, es regeixen pels acords de la junta i la llei de propietat horitzontal. Les votacions del portal són consultives llevat que la junta acordi una altra cosa. [REVISAR ABOGADO]
Suspensió i baixa
Podem suspendre un compte que incompleixi aquestes condicions o quan deixis de ser propietari, resident, empleat o col·laborador. Pots demanar la baixa quan vulguis des del perfil o escrivint a hola@fincasbautista.es.
Acord de col·laboració
El signen al seu tauler les agències, captadors i proveïdors que col·laboren amb nosaltres (versió 2026-11). [REVISAR ABOGADO]
1. Objecte. El col·laborador pot referir clients interessats a comprar, vendre, llogar o administrar immobles, o prestar serveis a les comunitats que administra Fincas Bautista mitjançant ordres de treball.
2. Referències. Només s’envien amb el consentiment previ del client. Una referència dona dret a honoraris si l’operació es tanca en el termini i les condicions pactades per a cada immoble o servei. [REVISAR ABOGADO]
3. Honoraris. Els percentatges o imports s’indiquen a cada immoble de la cartera compartida o a cada ordre de treball, i es liquiden contra factura un cop cobrada l’operació. Impostos a part. [REVISAR ABOGADO]
4. Confidencialitat. La informació de clients, immobles i comunitats és confidencial. L’adreça d’una comunitat només es mostra al proveïdor després d’acceptar l’ordre de treball i només la pot fer servir per a aquesta feina.
5. Protecció de dades. Quan el col·laborador accedeix a dades personals per compte de Fincas Bautista actua com a encarregat del tractament: les fa servir només per a l’encàrrec, aplica mesures de seguretat, no les cedeix i les retorna o destrueix en acabar (art. 28 RGPD). [REVISAR ABOGADO]
6. Documentació. El proveïdor manté vigents i puja al tauler els documents que se li demanen (assegurança de responsabilitat civil, alta a la Seguretat Social, certificats d’estar al corrent). Si caduquen, no se li assignen noves ordres.
7. Independència, durada i baixa. El col·laborador actua amb independència i sense exclusivitat. L’acord és indefinit i qualsevol de les parts el pot acabar avisant per escrit; les operacions en curs es liquiden segons el que s’ha pactat. [REVISAR ABOGADO]