Qui tracta les teves dades
Responsable del tractament: Ester Bautista Calvo (Fincas Bautista), NIF 45787034Z, C/ Dr. Fleming 61, entresuelo, 08860 Castelldefels (Barcelona). Contacte per a privacitat: hola@fincasbautista.es.
No estem obligats a nomenar un delegat de protecció de dades (DPD). [REVISAR ABOGADO]
Per a què fem servir les teves dades
Cada formulari i cada àrea privada té el seu propi tractament. Aquí els tens un per un:
Contactes i sol·licituds del web
- Finalitat
- Respondre als teus missatges i sol·licituds (informació d’un immoble, valoració, venda, estudi per a la teva comunitat, ajuda amb la hipoteca, pressupost d’assegurança, comunicat de sinistre) i fer el seguiment comercial que demanis.
- Base legal
- El teu consentiment (art. 6.1.a RGPD) i l’aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b). Per compartir les teves dades amb bancs o intermediaris de crèdit, el teu consentiment exprés.
- Quant de temps
- Mentre gestionem la teva sol·licitud i fins a 2 anys des del darrer contacte si no arribem a cap operació; si n’hi ha, durant la relació i els terminis legals (10 anys per a la diligència deguda de prevenció del blanqueig de capitals, Llei 10/2010). [REVISAR ABOGADO]
- Qui més les veu
- Proveïdors de serveis amb contracte d’encarregat. Si ho demanes: notaries, bancs o intermediaris de crèdit, companyies asseguradores. Administracions públiques quan la llei ho exigeixi.
Alertes d’immobles i compte de client
- Finalitat
- Enviar-te per correu els immobles nous que encaixen amb la teva cerca i desar els teus preferits.
- Base legal
- El teu consentiment (art. 6.1.a RGPD), confirmat amb doble opt-in des del teu correu.
- Quant de temps
- Fins que et donis de baixa (un clic a qualsevol correu). Les alertes sense confirmar s’esborren als 30 dies.
- Qui més les veu
- Proveïdors que ens presten serveis (allotjament web a Espanya, correu electrònic) amb contracte d’encarregat del tractament. No cedim les teves dades a tercers llevat d’obligació legal.
Portal de propietaris (La meva comunitat)
- Finalitat
- Validar la teva alta com a propietari o llogater, gestionar les teves incidències i sol·licituds, avisar-te del seu estat i donar-te accés als documents, rebuts, avisos i votacions de la teva comunitat.
- Base legal
- L’execució del contracte d’administració de la teva comunitat (art. 6.1.b RGPD) i les obligacions legals de la propietat horitzontal (art. 6.1.c; llibre cinquè del Codi civil de Catalunya). [REVISAR ABOGADO]
- Quant de temps
- Mentre siguis propietari o resident i administrem la teva comunitat; després, bloquejades durant els terminis legals de conservació de la documentació de la comunitat. [REVISAR ABOGADO]
- Qui més les veu
- Els industrials i proveïdors que reparen una incidència (només les dades necessàries per a la reparació), la mateixa comunitat i la seva junta quan correspongui, el nostre programa de gestió de finques i els proveïdors d’allotjament i avisos (correu, i WhatsApp o SMS si els actives).
Agents i comercials
- Finalitat
- Gestionar la relació laboral o mercantil amb el nostre equip, el seu accés al tauler, l’assignació de clients i el càlcul de comissions.
- Base legal
- L’execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) i les obligacions laborals, fiscals i de Seguretat Social (art. 6.1.c). El registre d’activitat del tauler es basa en el nostre interès legítim en la seguretat (art. 6.1.f).
- Quant de temps
- Durant la relació i, després, els terminis legals (4 anys en matèria laboral i fiscal; 6 anys els documents mercantils). [REVISAR ABOGADO]
- Qui més les veu
- Gestoria laboral i fiscal, entitats bancàries per al pagament, Administració tributària i Seguretat Social. [REVISAR ABOGADO]
Col·laboradors i proveïdors
- Finalitat
- Gestionar l’acord de col·laboració, les referències de clients que ens envies, les ordres de treball, els seus documents i la liquidació d’honoraris.
- Base legal
- L’execució de l’acord de col·laboració (art. 6.1.b RGPD) i les obligacions fiscals i mercantils (art. 6.1.c).
- Quant de temps
- Mentre duri la col·laboració i, després, 6 anys (Codi de Comerç) i 4 anys a efectes fiscals. [REVISAR ABOGADO]
- Qui més les veu
- Assessoria fiscal, entitats bancàries per als pagaments i Administració tributària. Les dades del client que refereixes només les veu l’oficina.
Candidatures
- Finalitat
- Valorar la teva candidatura (i el teu CV, si l’adjuntes) per a processos de selecció actuals o futurs.
- Base legal
- El teu consentiment (art. 6.1.a RGPD).
- Quant de temps
- 12 mesos des que ens l’envies, llevat que abans ens demanis esborrar-la. [REVISAR ABOGADO]
- Qui més les veu
- Proveïdors que ens presten serveis (allotjament web a Espanya, correu electrònic) amb contracte d’encarregat del tractament. No cedim les teves dades a tercers llevat d’obligació legal.
Preferències de galetes
- Finalitat
- Recordar i demostrar quines galetes has acceptat o rebutjat.
- Base legal
- Obligació legal de poder demostrar el consentiment (art. 6.1.c RGPD i art. 22.2 LSSI).
- Quant de temps
- 12 mesos; després et tornem a preguntar.
- Qui més les veu
- Proveïdors que ens presten serveis (allotjament web a Espanya, correu electrònic) amb contracte d’encarregat del tractament. No cedim les teves dades a tercers llevat d’obligació legal.
Els teus drets
Pots demanar en qualsevol moment accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les teves dades, i retirar el consentiment sense que afecti el que s’ha fet abans. Escriu-nos a hola@fincasbautista.es indicant quin dret exerceixes; si no et podem identificar, et demanarem que acreditis la identitat. Responem en un mes com a màxim.
Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots reclamar a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
Registre de consentiments
Quan acceptes la política de privacitat, les galetes o un acord, desem la data, la IP des de la qual ho vas fer, el text exacte que vas acceptar i la versió, per poder-ho demostrar (art. 7.1 RGPD). Conservem aquesta prova mentre tractem les teves dades i durant els terminis de prescripció posteriors. [REVISAR ABOGADO]
Seguretat i transferències
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades: connexió xifrada (HTTPS), accessos amb contrasenya i doble factor per als administradors, permisos per rol, registre d’activitat i còpies de seguretat diàries.
Les teves dades s’allotgen a la Unió Europea. Només si tries escriure’ns per WhatsApp, o si activem l’analítica amb el teu consentiment, hi poden intervenir proveïdors dels EUA (Meta, Google) acollits al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA. [REVISAR ABOGADO]
Menors i dades de tercers
Els nostres serveis s’adrecen a majors de 18 anys. Si ens dones dades d’una altra persona (per exemple, un copropietari), l’has d’haver informat abans.