Quién trata tus datos
Responsable del tratamiento: Ester Bautista Calvo (Fincas Bautista), NIF 45787034Z, C/ Dr. Fleming 61, entresuelo, 08860 Castelldefels (Barcelona). Contacto para privacidad: hola@fincasbautista.es.
No estamos obligados a nombrar un delegado de protección de datos (DPD). [REVISAR ABOGADO]
Para qué usamos tus datos
Cada formulario y cada área privada tiene su propio tratamiento. Aquí los tienes uno a uno:
Contactos y solicitudes de la web
- Finalidad
- Responder a tus mensajes y solicitudes (información de un inmueble, valoración, venta, estudio para tu comunidad, ayuda con la hipoteca, presupuesto de seguro, parte de siniestro) y hacer el seguimiento comercial que pidas.
- Base legal
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b). Para compartir tus datos con bancos o intermediarios de crédito, tu consentimiento expreso.
- Cuánto tiempo
- Mientras gestionamos tu solicitud y hasta 2 años desde el último contacto si no llegamos a una operación; si la hay, durante la relación y los plazos legales (10 años para la diligencia debida de prevención del blanqueo de capitales, Ley 10/2010). [REVISAR ABOGADO]
- Quién más los ve
- Proveedores de servicios con contrato de encargado. Si lo pides: notarías, bancos o intermediarios de crédito, compañías aseguradoras. Administraciones públicas cuando la ley lo exija.
Alertas de inmuebles y cuenta de cliente
- Finalidad
- Enviarte por email los inmuebles nuevos que encajan con tu búsqueda y guardar tus favoritos.
- Base legal
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), confirmado con doble opt-in desde tu email.
- Cuánto tiempo
- Hasta que te des de baja (un clic en cualquier email). Las alertas sin confirmar se borran a los 30 días.
- Quién más los ve
- Proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web en España, correo electrónico) con contrato de encargado del tratamiento. No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.
Portal de propietarios (Mi comunidad)
- Finalidad
- Validar tu alta como propietario o inquilino, gestionar tus incidencias y solicitudes, avisarte de su estado y darte acceso a los documentos, recibos, avisos y votaciones de tu comunidad.
- Base legal
- La ejecución del contrato de administración de tu comunidad (art. 6.1.b RGPD) y las obligaciones legales de la propiedad horizontal (art. 6.1.c; libro quinto del Código civil de Cataluña). [REVISAR ABOGADO]
- Cuánto tiempo
- Mientras seas propietario o residente y administremos tu comunidad; después, bloqueados durante los plazos legales de conservación de la documentación de la comunidad. [REVISAR ABOGADO]
- Quién más los ve
- Los gremios y proveedores que reparan una incidencia (solo los datos necesarios para la reparación), la propia comunidad y su junta cuando proceda, nuestro programa de gestión de fincas y los proveedores de alojamiento y avisos (email, y WhatsApp o SMS si los activas).
Agentes y comerciales
- Finalidad
- Gestionar la relación laboral o mercantil con nuestro equipo, su acceso al panel, la asignación de clientes y el cálculo de comisiones.
- Base legal
- La ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y las obligaciones laborales, fiscales y de Seguridad Social (art. 6.1.c). El registro de actividad del panel se basa en nuestro interés legítimo en la seguridad (art. 6.1.f).
- Cuánto tiempo
- Durante la relación y, después, los plazos legales (4 años en materia laboral y fiscal; 6 años los documentos mercantiles). [REVISAR ABOGADO]
- Quién más los ve
- Gestoría laboral y fiscal, entidades bancarias para el pago, Administración tributaria y Seguridad Social. [REVISAR ABOGADO]
Colaboradores y proveedores
- Finalidad
- Gestionar el acuerdo de colaboración, las referencias de clientes que nos envías, las órdenes de trabajo, sus documentos y la liquidación de honorarios.
- Base legal
- La ejecución del acuerdo de colaboración (art. 6.1.b RGPD) y las obligaciones fiscales y mercantiles (art. 6.1.c).
- Cuánto tiempo
- Mientras dure la colaboración y, después, 6 años (Código de Comercio) y 4 años a efectos fiscales. [REVISAR ABOGADO]
- Quién más los ve
- Asesoría fiscal, entidades bancarias para los pagos y Administración tributaria. Los datos del cliente que refieres solo los ve la oficina.
Candidaturas
- Finalidad
- Valorar tu candidatura (y tu CV, si lo adjuntas) para procesos de selección actuales o futuros.
- Base legal
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
- Cuánto tiempo
- 12 meses desde que nos la envías, salvo que antes nos pidas borrarla. [REVISAR ABOGADO]
- Quién más los ve
- Proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web en España, correo electrónico) con contrato de encargado del tratamiento. No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.
Preferencias de cookies
- Finalidad
- Recordar y demostrar qué cookies has aceptado o rechazado.
- Base legal
- Obligación legal de poder demostrar el consentimiento (art. 6.1.c RGPD y art. 22.2 LSSI).
- Cuánto tiempo
- 12 meses; después te volvemos a preguntar.
- Quién más los ve
- Proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web en España, correo electrónico) con contrato de encargado del tratamiento. No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento sin que afecte a lo hecho antes. Escríbenos a hola@fincasbautista.es indicando qué derecho ejerces; si no podemos identificarte, te pediremos que acredites tu identidad. Respondemos en un mes como máximo.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Registro de consentimientos
Cuando aceptas la política de privacidad, las cookies o un acuerdo, guardamos la fecha, la IP desde la que lo hiciste, el texto exacto que aceptaste y su versión, para poder demostrarlo (art. 7.1 RGPD). Conservamos esta prueba mientras tratemos tus datos y durante los plazos de prescripción posteriores. [REVISAR ABOGADO]
Seguridad y transferencias
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), accesos con contraseña y doble factor para administradores, permisos por rol, registro de actividad y copias de seguridad diarias.
Tus datos se alojan en la Unión Europea. Solo si eliges escribirnos por WhatsApp, o si activamos la analítica con tu consentimiento, pueden intervenir proveedores de EE. UU. (Meta, Google) acogidos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. [REVISAR ABOGADO]
Menores y datos de terceros
Nuestros servicios se dirigen a mayores de 18 años. Si nos das datos de otra persona (por ejemplo, un copropietario), debes haberla informado antes.